De 6 viktigste trendene – og cases. Kundekommunikasjon og sosiale medier [Presentasjon]

 

I forrige uke holdt jeg tre presentasjoner på tre dager – alle like viktige, men helt forskjellige målgrupper: medarbeidere i kundeservice, styret i en bank og en betalingskonferanse i Tønsberg (se bilde). Morsomt – og vanvittig lærerikt! Jeg digger det.
Hmm…jeg sa vel ikke alt som sto på trykk i avisen (faksimile) :O

Her er en mash-up av presentasjonene
http://www.slideshare.net/Christian.Brosstad/trender-kundekommunikasjonsosialemedierchristianbrosstadmars2011