I dag kom jeg over en artikkel som viser at twittermeldinger (tweets) med utropstegn gir flere retweets, men færre klikk enn tweets uten utropstegn. Henger du med? Dan Zarrella har forsket på to millioner tweets med og uten utropstegn – men alle twittermeldingene hadde lenker. Så, hvis målet ditt er flest mulig retweets, ja da slenger du på et utropstegn, i følge herr Zarrella. Spørsmålet er om det egentlig er andre faktorer som teller mer enn et tegn eller to for at tweets blir spredd videre. Kan det være sånn at innholdet og budskapet i seg selv er viktigst? Eller en kombinasjon? Hva tror du
Bruk av bilder på Facebook – størrelser, formater og andre tips – den ultimate guiden!
Er du også lei av å lete etter hvilke bildestørrelser som gjelder for Facebook? Det er jeg. Tidligere denne uken kom jeg over en infographic som inneholder alt du trenger å vite om formater, størrelser og sånn når det kommer til Facebook (via Techwyse). Nyttig for oss som jobber med disse tingene – så derfor deler jeg videre Og Facebook har nylig innført 20 %-regelen på alle type bilder: Bilder kan maks ha 20 % tekst
Lek og kreativitet på nett med videohelikopter og LOLcats (video)
Her får du 45 minutter med NRKbeta-gutta Eirik Solheim og Jon Ståle Carlsen – helt ufiltrert Videoklippet er hentet fra Nordiske Mediedager tidligere denne uken. De gir oss et lærerikt, tankevekkende og morsomt innblikk i en verden der hackere møter fjernsynsproduksjon, innhold, politisk satire, hemmelige språk og katter med personlighet.
Slik kan media involvere brukere
I disse dager arrangeres Nordiske Mediedager i Bergen. Skulle ønske jeg kunne være med på enkelte deler av programmet – det er virkelig noen interessante foredrag i år – blant annet Michael Dobbs om den superpopulære Netflix-serien ”House of Cards”, Tommy Kaas om “web scraping“, og ikke minst Mariana Santos tanker om hvordan lage Europas vakreste grafikk for The Guardian. Så vi som ikke er der, kan jo følge med på LIVE-sendingene eller twitterstrømmen (#nmd13). Kom over en tweet i dag fra Sosial Direkte-programleder Morten Myrstad som sier at ord som brukergenerert innhold, sosiale medier, samhandling, community, content marketing etc. var helt fraværende i mediedebatten etter at medieundersøkelsen ble lagt frem: Fraværende ord i mediedebatt på #nmd13: Brukere, brukergenerert innhold, sosiale medier, samhandling, community, content
Når noe bare treffer deg 100%
Da jeg forberedte foredraget mitt i går kveld om kundeopplevelser, kom jeg over et helt fantastisk sitat av en kvinne som for meg var nesten helt ukjent – Maya Angelou. Jeg ble veldig nysgjerrig på hennes historie – og ble sittende å lese om henne på nettet i flere timer. Og hvilken historie det er! Jeg ble veldig målløs. Hun er en klok kvinne, og har mange gode sitater ”på samvittigheten” – og en av disse sitatene treffer blink når det kommer til kundeservice – og hvordan skape gode kundeopplevelser som betyr noe. Her er den: ”People will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel”. Maya Angelou Hva synes du? Foto: Mayaangelou.com
Hvorfor lansere app for iOS først? [video]
Selv om Android har en markedsandel på godt over 70 %, så velger mange bedrifter å lansere apper for iOS (iPhone og iPad) først. Hvorfor er det slik? Amanda Klohmann, interaction designer i Mutual Mobile, har svaret i denne videoen: Mobile Minute 5.1 | iOS First from Mutual Mobile on Vimeo
Beklager! Det er litt rotete på bloggen akkurat nå!
Det skyldes rett og slett at jeg holder på å flytte bloggen fra Posterous.com til WordPress. Håper at jeg får med meg alle tidligere blogginnlegg over til min nye blogg – som du leser nå. Inntil alt er på plass, beklager rotet
Nydelig kundeservice på Twitter
Kundeservice på Twitter er ikke akkurat noe nytt, men når det funker så er det himmelsk. Dette er min lille Twitter-historie: De siste fem dagene har jeg vært så heldig å få delta på verdens største digitalkonferanse, SxSW Interactive, i Austin Te
Ignore haters!
Årets største (og kanskje viktigste) teknologi- og kommuniksjonskonferanse - SxSW Interactive har kommet godt i gang. Ambisjonene om å få skrevet en bloggpost hver dag, går ikke så bra. Dessverre. Høydepunktene er så mange, og vi løper fra et foredrag til et annet. Det er rett og slett ikke nok tid. Det er noen foredrag jeg har gledet meg mer til enn andre. Ett av disse var keynote Tina Roth Eisenberg. Hun er en designblogger (Swiss-Miss) og entreprenør som jobber sammen med mange start-up-selskaper. Hun har sammen med FictiveKin laget den beste – og enkleste – to-do-appen som jeg har sett: TeuxDeux. Les mer om appen her. Hennes foredrag var fantatstisk inspirerende. Hun har 11 leveregler som hun følger. Disse kjørereglene er definitivt en tankevekker for mange av oss Invest your life
Alle virksomheter bør oppleve en sosialmediekrise
Mandag denne uken ble Twitterkontoen til burgerkjempen @BurgerKing hacket. Logoen ble byttet ut med McDonalds logo – og det ble tvitret at Burger King nå hadde kjøpt opp sin største konkurrent. Reaksjonene på sosiale medier lot ikke vente på seg.