Chase Bank logo

Neste: Kommandosentral for sosiale medier! [video]

Chase Banks Twitter-team har flyttet ut av bankes kundesenter og er plassert på gatenivå  – akkurat der hvor 10 000 ansatte passerer forbi hver eneste dag. Snakk om å være på utstilling! Alle ansatte kan nå “se og føle på” Twitter-hverdagen gjennom store skjermer som er plassert midt i det mest trafikkerte området i bankens hovedkontor i Ohio.

Dette gir Twitter-teamet masse oppmerksomhet – og er en symbolsk handling fra ledelsen!

Dette er vel bare noe norske banker bare kan drømme om, eller?

 

Her er flere eksempler.

Hello bank logo

Europas første ”rene” mobilbank er her – Hello Bank!

Denne har jeg ventet på! Den første ”rene” mobilbanken er her – Hello Bank! Vi har tidligere hørt om ”rene” nettbanker (som ikke har bankkontorer osv). Nå kommer altså banken som først og fremst skal tilby banktjenester via mobiltelefonen eller nettbrett (men helt sikkert på ”vanlig” nettbank også etter hvert).

Sprøtt? Nei, ikke i det hele tatt. Vi ser jo at mobilbankbruken i Norge har eksplodert de siste månedene. SpareBank 1 hadde for eksempel i mars i år flere innlogginger i mobilbanken enn i nettbanken. Folk elsker rett og slett mobilen sin – hele livet ligger lagret i den lille device’n som vi tar med oss overalt. I denne konteksten er det ikke rart at det nå dukker opp rene mobilbanker. Det skulle jo bare mangle…

En sosial bank?
Hello Bank!”, som eies av mer kjente BNP Paribas, forteller også at de skal rigge banken slik at den hensyntar kundenes sosiale vaner som er med på å endre relasjonene til banken (!).  Det gjenstår å se hva det egentlig betyr.

Artists view of Hello bank1Dette blir uansett veldig spennende å følge med på fremover.

Nettbank vs mobilbank
Hele banknæringen har gjennomgått store endringer de siste årene. Det pågår hele tiden! Spørs om ”rene” mobilbanker ikke vil ha så stor betydning for banknæringen som da de rene nettbankene ble lansert for 12-13 år siden. Uansett: konkurranse er knallbra – og alle initiativer som kan bidra til bedre opplevelser og tjenester for bankkundene, ønskes velkommen.

PS: Sjekk denne: Hello Bank! har invitert kunsterne til å leke med banklogoen. Det er lekkert :)

 

Vil du ha slike tilbud i nettbanken? [video]

Vil du ha slike tilbud i nettbanken? [video]

I nettbanken til Bank of America dukker det nå opp ulike tilbud (BankAmeriDeals™) i transaksjonsoversikten (får nesten den samme følelsen som når jeg ser “sponsored stories” på Facebook).

Det ser vanvittig enkelt ut: Du klikker på de tilbudene/kupongene du vil benytte deg av, drar bank- eller kredittkortet i den aktuelle butikken, og deretter får du rabatten (cashback) inn på kontoen din.

Er dette noe du kunne tenke deg i nettbanken din? 

Andre finansaktører tilbyr noe lignende, som f.eks Ally Bank og American Express.

Rett og slett en syk bra idé! Gi meg en HSBC BankCab!

Rett og slett en syk bra idé! Gi meg en HSBC BankCab!

Storbanken HSBC ønsker å være “The world’s local bank”. De gjennoomfører en rekke aktiviteter for å bevise akkurat det. I dag kom jeg over et fantastisk tiltak som har pågått side 2003: HSBC BankCab! Banken tilbyr gratis transport på Manhattan i New York. Eneste betingelsen er at du kan vise frem at du er kunde i banken. Sjåføren, Johnnie, kan alt om Manhattan – og om banken. Til glede for kundene i HSBC. Johnnie poster på Twitter hvor han er i storbyen.

 

Dette er en fantastisk i :)

 

Photo: theobird.

 

PS: Nå er også taxien miljøvennlig :)
No more posts.