Nobel Peace Prize Concert 2013

Klar for mitt eget lille “Nobelforedrag”

I dag mottok Organization for the Prohibition of Chemical Weapons (OPCW) Nobels fredspris 2013 for dens omfattende arbeid med å avskaffe kjemiske våpen. En viktig pris – og ble plutselig veldig aktuell med bruken av kjemiske våpen i borgerkrigen i Syria. Vi får håpe at prisen bidrar til fullstendig avskaffelse av kjemiske våpen. Verden trenger ikke kjemiske våpen.

Her kan du lese Nobelforedraget til vinneren av fredsprisen 2013 OPCW representert ved Ahmet Uzumcu.

Nobel Peace Prize Concert 2013

Fredsprisarrangement
Mens jeg skriver dette arrangeres den årlige banketten for prisvinneren, de kongelige, politikere, næringslivs- og samfunnstopper. Jeg sitter hjemme og gjør ferdig mitt eget “lille Nobelforedrag” – hvis det er lov å bruke det uttrykket – som jeg skal holde for noen hundre næringslivstopper i morgen. En av hovedsponsorene til Nobel Fredspriskonsert 2013, IBM, arrangerer nemlig sitt eget fredsprisarrangement 2013. Temaet er “The Custumer-activated enterprise” . Jeg skal snakke om “How to succeed with social communication? From social media to social business. Trends and Inspiration”. Alt på engelsk – det blir jo spennende!

Jeg gru-gleder meg :)

NowThis News logo

Er dette fremtidens distribusjon av nyheter?

Teknologien har endret alt. Spillereglene endres. Folks medievaner endres. Vi ser bransjeglidninger. En bank er ikke bare en bank lenger. Bankene er teknologibedrifter og mediehus. Nå har det nesten blitt sånn at hvem som helst kan etablere ”et mediehus”. Og det er teknologien som har skylda. Nå er det billigere og mer effektivt å distribuere innhold på nesten alle plattformer enn for bare noen år siden. Video og webTV er på alles lepper om dagen (men pssst: Content is still king!)

Nyheter i lomma
For et par uker tilbake oppdaget jeg noe av det mest spennende jeg har sett innenfor medieverdenen det siste året – ”NowThis News” – som hovedsakelig leverer korte 15 sekunders videoer på Instagram. Det er enkelt, kjapt og annerledes. Du finner også en webversjon og apper for iPhone og Android. Her finner du naturlig nok filmer som er litt lengre. I tillegg legger NowThis News ut 6 sekunders filmer på Vine.

Videoene er veldig godt laget. Pakket med godt innhold og de har lagt på informative tekster. Synes det fungerer veldig bra. Dette er rett og slett nyheter rett i lomma. Det er et smart trekk å bruke den plattformen der folk er. Instagram vokser.

Mer om NowThis News her.

Funny drawings, graffiti, pics and other stuff in the USA [PHOTOS]

Digital kommunikasjon: Statistikk du ikke bør gå glipp av

Måtte bare dele denne:

Jeg blir helt vill av begeistring når tall kan presenteres på en visuell måte. Derfor digger jeg infographics. I dag kom jeg over en nydelig – og ekstremt nyttig – infographics fra Optimind. Den presenterer statistikk om e-postmarkedsføring, blogging, video og online shopping.

Her er det mye snacks for deg som jobber med digital markedsføring og kommunikasjon.

30 DIGITAL MARKETING STATISTICS

Social Arctic Tromsø

Mine foredragsnotater fra Social Arctic i Tromsø

 

Torsdag denne uken var jeg i fantastiske Tromsø for å delta på Social Arctic. Et fantastisk arrangement. Masse spennende folk – og nye bekjentskaper. Digger det:) Her er en oppsummering fra Twitter og Instagram.

En annerledes konferanse
Social Arctic er en konferanse om digital kommunikasjon der nettverksbygging er like viktig som foredragene. Ja, det er virkelig en annerledes konferanse – også for oss som skal holde foredrag. Det er 20 min uten PowerPoint – kun deg selv og dine egne notater. Og det er virkelig en utfordring for oss som ikke har struktur i eget hode – men bruker PowerPoint-slidene som struktur under foredragene. Men, men…det gikk på et vis.

Tromsø by night
Her er notatene mine
Jeg lovet å legge ut notatene mine – uredigert. Så her er foredragsnotatene mine i stikkordsform. Håper du får noe nytte av dem – uten mine utfyllende ord (som de andre fikk høre i Tromsø):

——————————————-

Hvordan lykkes med sosial kommunikasjon?

Drivkrefter: teknologi, mennesker og opplevelser

Vi er: en teknologibedrift og et mediehus som driver med bank, fond og forsikring

  • Hvordan differensiere seg i en bransje hvor tjenestene blir stadig likere og likere?
  • Handler ikke om Facebook, Snapchat eller Instagram – men om en måte å tenke på – drive business.

Nøkler til suksess

  • SoMe utfordrer bedriftskulturen
  • Åpenhet og transparens må være en del av kulturen – også de negative sidene à bidrar til en sterkere merkevare
  • Delekultur: De som deler er konger og dronninger
  • Må ha åpen kommunikasjonskultur – mennesker snakker, ikke merkevarer
  • Kjøreregler – fokus: Oppmuntre – Ansatte kan være sterke ambassadører
  • Topplederfokus – alle må oppleve en krise!
  • Etikk og verdier enormt viktig – vanskelig å skjule noe
  • Kundeservice viktigst i enhver organisasjon

Eksempler:

  • Åpenhet om IT-sikkerhet
  • Involvere kundene i produktutvikling
  • Lavterskel for kundene til å klage – velger enten “TV2 Hjelper deg” eller være “sosiale-medier-smart”

SoMe = folk forteller om hva de synes, ønsker og opplever –  BLI LIKT og SETT

Utfordringer – Sosial business – ikke om, men hvordan bli det

  • Optimalisere hvordan mennesker samhandler for å oppnå forretningsmessige mål
    – Mobilbank, forsikring, samfunnsansvar…
  • Alle er connected – hele tiden +mobile – utfordrer bedriftene
  • Fokus på menneskene
  • Deling av erfaringer + tilgang på mennesker
  • Samhandling

Er markedsføringen er død?
Ikke relevant i kjøpsprosessen
Vi sjekker nettet (utenfor bedriften), nettverket, vareprat

Fremtiden er:

  • Mobil
  • Sosial
  • Visuell
  • Intelligent

Hva handler egentlig teknologi om?

  1. Enklere hverdag for kundene våre – forstå hvert enkelt individ – KUTTE I VALGENE
  2. Opplevelse og tilgjengelighet – service er killer – WOW! ZAPPOS
  3.  Fasilitere møteplasser for kunder og partnere – internt, eksternt, læring og innovasjon. Det ultimate: Kundene hjelper kundene.
  4.  Vi har overflod av info – utfordringen er å systematisere og agere på bakgrunn av infoen
  5. Hvordan bidra til en bedre verden?
  6. Fun-element
  7. Crowdsourcing

Sitat – Maya Angelou:

”People will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel”. 

Maya Angelou

Fun Facts:

Hva ville du gi slipp på i stedet for å være uten telefon en uke? (Nielsen Wire)

70 % slutt å drikke
63 % slutte å spise sjokolade
33 % avstå fra sex

Størrelse sosiale medier – Norge (Ipsos MMI)

Nordmenn: 75 % Facebook. 22 % Google+.  21 % Twitter. 20 % Linkedin.  17 % Instagram.  11 % Snapchat.

Hello bank logo

Europas første ”rene” mobilbank er her – Hello Bank!

Denne har jeg ventet på! Den første ”rene” mobilbanken er her – Hello Bank! Vi har tidligere hørt om ”rene” nettbanker (som ikke har bankkontorer osv). Nå kommer altså banken som først og fremst skal tilby banktjenester via mobiltelefonen eller nettbrett (men helt sikkert på ”vanlig” nettbank også etter hvert).

Sprøtt? Nei, ikke i det hele tatt. Vi ser jo at mobilbankbruken i Norge har eksplodert de siste månedene. SpareBank 1 hadde for eksempel i mars i år flere innlogginger i mobilbanken enn i nettbanken. Folk elsker rett og slett mobilen sin – hele livet ligger lagret i den lille device’n som vi tar med oss overalt. I denne konteksten er det ikke rart at det nå dukker opp rene mobilbanker. Det skulle jo bare mangle…

En sosial bank?
Hello Bank!”, som eies av mer kjente BNP Paribas, forteller også at de skal rigge banken slik at den hensyntar kundenes sosiale vaner som er med på å endre relasjonene til banken (!).  Det gjenstår å se hva det egentlig betyr.

Artists view of Hello bank1Dette blir uansett veldig spennende å følge med på fremover.

Nettbank vs mobilbank
Hele banknæringen har gjennomgått store endringer de siste årene. Det pågår hele tiden! Spørs om ”rene” mobilbanker ikke vil ha så stor betydning for banknæringen som da de rene nettbankene ble lansert for 12-13 år siden. Uansett: konkurranse er knallbra – og alle initiativer som kan bidra til bedre opplevelser og tjenester for bankkundene, ønskes velkommen.

PS: Sjekk denne: Hello Bank! har invitert kunsterne til å leke med banklogoen. Det er lekkert :)

 

No more posts.