For en start på dagen i dag!! Puh!! NSB, SAS og været!! En dårlig kombinasjon!

Planen var at jeg skulle ha vært i Tromsø i dag sammen med Innovasjon Norge. Tema: Sosiale medier i næringslivet. Men sånn ble det ikke. Jeg er fortsatt i Oslo :(

 

NSB får kjeft for alt
Det startet i morges med en halvtimes forsinkelse med flytoget! Et NSB-tog hadde tekniske problemer og sperret for all annen togtrafikk fra Drammen mot Oslo – dermed var flytoget også forsinket! Flytogverten(gud, for en tittel!) poengterte over lydanlegget at denne forsinkelsen skyldes NSB (ja, litt mer kjeft til NSB gjør vel ingenting – for de er i deep shit uansett). 

Kom meg omsider til Gardermoen etter hvert – men fikk raskt en følelse av at alt ikke var som det skulle med denne SAS-flyvningen til Tromsø. På lystavla sto det "New Info kl 10.00". Og det betyr trøbbel! Det vet vi alle, eller? 

SAS kunne like godt ha sendt oss til London. Hvor vi skal er jo ikke så viktig!
Men så bestemte SAS seg for at vi kunne gå ombord. Yes, vi skal til Tromsø!! Det var jo det som stod skrevet på TV’en over skranken. Men så overhørte jeg tilfeldigvis en samtale mellom kontrolløren (!) og en passasjer. De snakket om hvor lang busstur det er mellom Bardufoss og Tromsø! Hva?? Skal vi til Bardufoss?! Det er det ingen som har sagt! SAS mener tydeligvis at det ikke betyr noe om man reiser til Bardufoss eller Tromsø! Det er godt over 2 timers busstur!! Er de gale! Da kunne like godt ha sendt oss til London. Det er jo ikke så viktig hvor vi skal tydeligvis??!! De kan jo sette opp buss derfra også!  Greit at de ikke kan noe for at Tromsø Lufthavn er stengt på grunn av dårlig vær, men det betyr jo ikke at de ikke har et ansvar for å informere oss!! Eller hva mener du?

Jeg måtte droppe flyturen. Jeg hadde ikke rukket frem tidsnok til seminaret. Bad luck! 

Rutinene til SAS står til stryk. Uansett SAS sine rutiner, så er det noe med oss mennesker: Vi sprer informasjon over en lav sko. Også i dette tilfelle. Informasjon om at flyet allikevel ikke skulle til Tromsø spredte seg som et virus blant passasjerene. En del valgte å bytte fly eller kansellere. Jeg kansellerte. Så får vi se om SAS gjør som de sier: "Du blir ikke belastet for billettene". Noe sier meg at jeg antakeligvis får problemer – at de tar penger fra kredittkortet mitt uansett. Jeg har dårlig magefølelse – så jeg får følge med.

Kjipt at jeg ikke kom meg til Tromsø! Stor takk til Ken Karlsen som hjalp Innovasjon Norge med en ersatter for meg. Daniel Andersson, som bor og jobber i den vakre byen, skal snakke om temaet i stedet for meg. Lykke til! Sporty å stille opp på så kort varsel!

Og til innovasjon Norge: lykke til med arrangementet! Ses i Bergen i februar 😉

Where to find fresh and relevant information?

Slideshare is definitely on my Top 5 List of where to find good, fresh and solid information – and I get so much inspiration from other people! Have you tried it? Check out Slideshare

I got an e-mail from Slideshare today – see the photo.

Trange SAS

En artig start på hjemreisen med SAS:

“Vi ber alle passasjerer gjøre unna dobesøk de nærmeste minuttene. Når vi starter serveringen vil det ikke være mulig å komme forbi vognene. Serveringen tar en time. Dette flyet har en midtgang som er opptil flere centimeter smalere enn andre fly. Ja, dette er faktisk det flyet med smalest midtgang i hele SAS”.

Wow! Er ikke vi heldige?! Jeg synes nok alle midtganger, seter og benplass på alle fly er i minste laget. Men hva gjør vi ikke for å få billige billetter!

Det er gøy på monkey class!

Størrelse 44

Skrubb. Sliping. Filing. Skjære. Klipp. Massasje. Krem. Varme hender. Mine føtter har nettopp fått behandling. De er klare for ny røff bruk! Tenk på hvor mye vi bruker føttene hver dag – og hvor lite penger og krefter vi bruker på å pleie de. Ikke rart føttene blir happy når de får litt ekstra oppmerksomhet :)

Fotbehandling er inne på min topp 15 liste over de beste tingene i livet. Hva med deg?

Thanks for the northern European bank system!

In some parts of Spain you need to bring your passport to use your bank card in the supermarket! They don’t trust bank cards with ID. Surprised they didn’t ask for my bank manager!

Thank god we have a well functioning bank system in some parts of Europe!

Nærmere 2000 Choice-medarbeidere samles i Stockholm. Jeg er invitert til å snakke om sosiale medier. Cool :) Hva synes du jeg bør fokusere på? Hva synes du er viktigst?

24. januar 2010 braker det løs i Globen i Stockholm. Nærmere 2000 Choice-medarbeidere samles til den årlige Vinterkonferansen. Temaet for årets konferanse er “Customize” – eller skreddersøm om du vil. Det ser vanvittig spennende ut – sjekk programmet. Jeg gleder meg sykt mye! Jeg er virkelig imponert over hva de får til. 

Jeg er invitert til å snakke om sosiale medier. Det er et stort tema med mange innfallsvinkler. Jeg har allerede begynt å leke med noen ideer, men jeg trenger inspirasjon og hjelp: Hva synes du jeg bør snakke om? Hva synes du er viktigst? Hva bør reiselivsnæringen – og Choice spesielt – tenke på? Hvordan kan de komme i dialog med sine gjester/kunder – og skape positive opplevelser? Hva kan gi de inspirasjon og nye impulser som de kan bruke i hverdagen? Hva bør de ikke gjøre? Hva er ditt beste case/eksempel som kan inspirere? Andre ting?

Legg igjen dine kommentarer og tanker her på bloggen, send meg e-post, ring 97080686 eller tvitre meg. Jeg blir veldig happy for alle mulige innspill. Takk for all hjelp :)
No more posts.